Bendigo Bank неожиданно перестал работать на второй день

Услуги онлайн-банкинга все еще снижаются, но платежи обрабатываются, подтвердил банк через Twitter.

Аша Маклин | 13 марта 2019. 23:09 по Гринвичу (16:09 PDT) | Тема: Банковское дело

Клиенты Bendigo Bank скоро увидят, как обрабатываются платежи за последние 24 часа, после того как банк перенес «отключение ИТ» рано утром в среду.

Утром в четверг банк заявил, что, хотя его процессинговые системы были восстановлены в одночасье, он все еще испытывал сбой в работе своего онлайн-банкинга.

Читайте так же

Capital One данные взломать, что вы можете сделать... Взлом данных Capital One: что вы можете сделать после взлома банка Последний взлом банка выявил записи почти 106 миллионов человек. Офисы Capital On...
Xiaomi Mi Power Bank 10000 Не Заряжается... Обнаружение устройства ЗУ автоматом определяет присоединенное устройство Коэффициент передачи заряда может достигать до ...

«Все наши процессинговые системы были восстановлены прошлой ночью, но в настоящее время мы испытываем временное отключение электронного банкинга. Мы будем продолжать обновлять информацию через Twitter. надеюсь, это тоже не прекратится!». сказали в банке через Twitter.

Команда банка в социальных сетях сообщила клиентам, что в его банковском приложении снова возникли проблемы, добавив, что Бендиго Банк работал над ним как с наивысшим приоритетом.

«В настоящее время у нас возникают периодические проблемы с электронным банковским обслуживанием, но все остальные банковские системы работают. Вы сможете использовать свои карты для покупок, если у вас есть средства на счету, привязанном к картам. Мы работаем над это как высший приоритет «, сказал он.

Банк первоначально обратился к Twitter в 6.04 утра AEDT вчера, сообщив, что его онлайн-банкинг был недоступен.

«Оповещение! Нам сообщили, что наше электронное банковское обслуживание в настоящее время недоступно. Мы работаем над тем, чтобы решить эту проблему как можно скорее, и будем обновлять, как только получим какую-либо информацию. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства». пишет он.

Почти четыре часа спустя команда банка в социальных сетях представила обновление, назвав его «неожиданным отключением» с «отсутствием ETA для исправления на данный момент».

Он также подтвердил, что некоторые филиалы также были затронуты и не могут обрабатывать транзакции.

В 14 ч. 26 м. AEDT банк заявил, что его приоритетом в том, что касается восстановления обслуживания, является сосредоточение внимания на системах, ориентированных на клиентов.

Читайте так же

Xiaomi Mi Power Bank 10000 Не Заряжается... Обнаружение устройства ЗУ автоматом определяет присоединенное устройство Коэффициент передачи заряда может достигать до ...
Capital One данные взломать, что вы можете сделать... Взлом данных Capital One: что вы можете сделать после взлома банка Последний взлом банка выявил записи почти 106 миллионов человек. Офисы Capital On...

В то время работали банкоматы и Eftpos, а филиалы также могли обрабатывать депозиты и снятие средств.

Другое обновление было предоставлено в 8:43 вечера AEDT, без диагноза того, с какой проблемой столкнулся Bendigo Bank.

«Обновление: наша система все еще не работает, и наша команда работает изо всех сил, чтобы решить проблемы с текущим отключением». пишет он.

«Мы будем держать вас в курсе дальнейших обновлений, как только они появятся».

Позже в тот вечер банк заявил, что платежи со вторника и среды будут обрабатываться в одночасье, подтверждая в 9.04 утра AEDT в четверг, что все платежи были завершены к 6:45 утра AEDT.

«Сейчас мы обрабатываем средства в обычном режиме. Платежи между банками могут занимать до 2 рабочих дней, но средства определенно были бы отправлены с нашей стороны». говорится в другом твите.

Читайте так же

Capital One данные взломать, что вы можете сделать... Взлом данных Capital One: что вы можете сделать после взлома банка Последний взлом банка выявил записи почти 106 миллионов человек. Офисы Capital On...
Xiaomi Mi Power Bank 10000 Не Заряжается... Обнаружение устройства ЗУ автоматом определяет присоединенное устройство Коэффициент передачи заряда может достигать до ...